Factores Principales de la Calidad de Software

En los modelos de calidad, la calidad se define de forma

jerárquica. Es un concepto que se deriva de un conjunto

de sub-conceptos, cada uno los cuales se va a evaluar a

través de un conjunto de indicadores o métricas.

• Tienen una estructura, por lo general, en tres niveles:

• Factores de Calidad
• Criterios de calidad del Producto
  
• Métricas del Producto

• En el nivel más alto de la jerarquía se encuentran los

FACTORES de calidad, que representan la calidad desde

el punto de vista del usuario.

• Cada uno de los factores se descompone en un conjunto
de CRITERIOS de calidad. Son atributos que, cuando
están presentes, contribuyen al aspecto de la calidad que
el factor asociado representa. Se trata de una visión de la
calidad desde el punto de vista del producto software.

• Para cada uno de los criterios de calidad se definen

entonces un conjunto de MÉTRICAS, que son medidas

cuantitativas de ciertas características del producto que

dan una indicación del grado en que dicho producto posee

un determinado atributo de calidad.

• Organiza los Factores en tres ejes o puntos de vista
desde los cuales el usuario puede contemplar la calidad de
un producto.
Operación

Operación del producto:

• Facilidad de uso (¿Puedo ejecutarlo?)
• Integridad (¿Es seguro?)
• Corrección (¿Hace el software lo que yo quiero?)
• Fiabilidad (¿Lo hace de forma exacta todo el T?)
• Eficiencia (¿Se ejecutará sobre mi HW lo mejor
posible?)

Revisión del producto

• Facilidad de mantenimiento (¿Puedo arreglarlo?)

• Facilidad de prueba (¿Puedo probarlo?)

• Flexibilidad (¿Puedo modificarlo?)

Transición del producto

• Facilidad de reutilización (¿Podré reutilizar parte del
software?)
• Interoperabilidad (¿Podré comunicarlo con otros
sistemas?)
• Portabilidad (¿Podré utilizarlo en otra máquina?)